Vielleicht haben Sie eine Eintritts-Karte gekauft.
Aber Sie haben keine Zeit für die Veranstaltung.

Dann bekommen Sie Ihr Geld nicht zurück.

Sie können die Eintritts-Karte umtauschen.
Zum Beispiel für eine Veranstaltung an einem anderen Tag.

Fällt eine Veranstaltung aus,
bekommen Sie das Geld zurück.
Oder Sie können die Eintritts-Karte umtauschen
für eine andere Veranstaltung.