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Verbraucherzentrale in Mecklenburg und Vorpommern e. V.
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Verbraucherzentrale M-V

Beratung zum Verbraucherrecht

jeden 1. Donnerstag: 10.00 – 13.00 und 14.00 - 17.00 Uhr

Bei einfachem bzw. eindeutigem Sachverhalt kostet die Rechtsberatung 6 bis 15 Euro. Bei komplexem bzw. umfangreichem Sachverhalt mit Einsicht und Auswertung von Unterlagen kostet die Rechtsberatung 20 bis 45 Euro.
Sie möchten den an der Haustür abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen? Ihre letzte Handyrechnung ist unglaublich hoch und Sie haben kaum telefoniert? Die neue Küche ist nach sechs Monaten immer noch nicht geliefert worden? Die Handwerkerrechnung ist dreimal so hoch wie das ursprüngliche Angebot? Wir bieten Ihnen sachkundige, anbieterunabhängige Informationen, eine persönliche Rechtsberatung und eine außergerichtliche Rechtsvertretung bei verbraucherrechtlichen Fragen.

Beratungszeiten der Energieberatung

jeden 2. und 4. Donnerstag: 14.00 - 17.00 Uhr

Bitte vorher Termine vereinbaren!
Seit dem 1. Januar 2019 kann die Energieberatung in unseren Beratungsstellen kostenlos angeboten werden. Den Basis-Check ohne Entgelt führen wir bei Ihnen Zuhause durch. Alle weiteren Checks (Heiz-Check, Solarwärme-Check, Eignungs-Check-Solar, Gebäude-Check sowie Detail-Check) kosten 30 Euro. Für einkommensschwache Haushalte sind alle Checks kostenfrei (Nachweis erforderlich). Bitte halten Sie alle wichtigen Unterlagen für Ihren Termin bereit. Sie erhalten im Anschluss an einen Check einen standardisierten Kurzbericht sowie Handlungsempfehlungen.

Kontakt

Büro für Chancengleichheit
der Hansestadt Wismar
Postfach 1245
23952 Wismar
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Frau Petra Steffan
Hinter dem Rathaus 6
23966 Wismar
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Telefon: 03841 251-9032
Fax: 03841 251-9037
E-Mail